Versandkosten
Die Lieferung erfolgt innerhalb Deutschlands und in die nachstehenden aufgeführten Länder Europas. Wir versenden Bestellungen bis 31 Kilo per GLS, DHL, DPD und GO! Express. Innerhalb von Leipzig liefern wir auch per Fahrradkurier. Warensendungen, welche dieses Gewicht überschreiten, versenden wir mit der Spedition Emons, allerdings nur innerhalb von Deutschland. Dies betrifft vor allem unsere Dachzelte.
Soweit in der Artikelbeschreibung keine andere Frist angegeben ist, erfolgt die Lieferung der Ware in Deutschland innerhalb von 1 - 3 Tagen, bei Auslandslieferungen innerhalb von 3 - 10 Tagen. Bei Zahlung per Vorkasse beginnt die Lieferfrist nach Zahlungseingang.
Bitte beachte, dass an Sonn- und Feiertagen keine Zustellung erfolgt.
Unsere Versandkosten beinhalten die gesetzliche Mehrwertsteuer.
Lieferungen innerhalb Deutschland
Paketversand
Wir versenden im Standardversand (bis zu 31 Kilo Versandgewicht) per DHL und GLS. Die Versandkosten betragen pauschal 4,50 € pro Bestellung. Ab einem Bestellwert von 70,00 € liefern wir versandkostenfrei.
Deine Bestellung wird Montag bis Donnerstag innerhalb von 24 Stunden von uns bearbeitet und an den Logistiker übergeben.
Bei Übergabe des Pakets erhältst Du eine E-Mail mit der Sendungsnummer. Über das DHL-Sendungsverfolgungsportal oder GLS-Sendungsverfolgungsportal hast Du dann Deine Sendung jederzeit im Blick.
Jede Sendung wird Dir direkt an die Haustür geliefert. Bitte beachte dies bei der Wahl Deiner Lieferadresse. Gib bevorzugt eine Lieferadresse an, unter der Du tagsüber erreichbar bist.
Solltest Du zum Zeitpunkt der Lieferung nicht anwesend sein, kannst Du die Sendung später in einem Paketshop abholen. DHL bietet alternativ auch den Versand an eine Packstation in Deiner Nähe an.
Expresslieferungen stellen wir mit GO! Express zu. Die Versandkosten betragen 50,00 € für die einmalige Anfahrt. Die Zahlungsoption Vorkasse ist bei Express-Lieferungen ausgeschlossen.
Die Bestellung muss bis spätestens 15:30 Uhr werktags (Montag-Donnerstag) erfolgt sein. Die Lieferung erfolgt dann am nächsten Werktag bis 12 Uhr (Montag-Freitag). Die Zustellung an Feiertagen und Wochenenden ist nicht möglich. Ebenso ist ein Versand an sächsichen Feiertagen ausgeschlossen.
Es MUSS jemand in dieser Zeit anwesend sein, ansonsten wird die Sendung mit in das zuständige Depot genommen. Dort kannst Du die Sendung am gleichen Tag nach Rückkehr des Fahrers frühestens ab 16 Uhr abholen. Eine erneute Zustellung am nächsten Werktag in der selben Zeit kostet zusätzliche 5 Euro und muss durch uns beauftragt werden. Daher bitte eine Adresse angeben, an welcher Du oder eine kontaktperson bis 12 Uhr erreichbar ist.
Wir liefern, in Zusammenarbeit mit stradaLE, frei Haus ab einem Warenwert von 200 Euro. Darunter verlangen wir 12,00 € pro Bestellung. Die Zahlungsoption Vorkasse ist bei Express-Lieferungen ausgeschlossen.
Wir liefern euch vollkommen CO2-neutral, von Montag bis Freitag per Fahrrad eure Ausrüstung in folgendes Postleitzahlengebiet:
04103, 04105, 04107, 04109, 04129, 04155, 04157, 04177, 04229, 04275, 04277, 04279, 04289, 04299, 04315, 04317, 04318, 04328, 04329, 04347, 04357, 04416
Wenn Deine Bestellung werktags (Montag bis Freitag) bis 15 Uhr bei uns eingeht, wird diese noch am gleichen Tag geliefert. Wir bearbeiten die Bestellungen werktags bis 17 Uhr und übergeben diese dann an den Fahrradkurier.
In der Zeit von 17 bis 19 Uhr liefert der Kurier direkt bis an Deine Haustür. Bitte beachte dies bei der Wahl der Lieferadresse. Sollte der Kurier Dich nicht antreffen, so wird die Bestellung beim Nachbarn abgegeben und Du erhältst eine Benachrichtigung in Deinem Briefkasten. Um es uns einfacher zu machen, gib bitte eine Handynummer an, um Dich anrufen zu können.
Dank Lastenfahrräder können auch Familienzelte und andere große Bestellungen an Deine Wunschadresse geliefert werden.
Die Zahlungsoptionen Vorkasse und Nachnahme sind bei Express-Lieferungen ausgeschlossen.
Versand mit der Spedition
Unsere Dachzelte können wir aufgrund ihrer Größe und ihrem Gewicht nicht mit DHL versenden. Für diese Produktgruppe nutzen wir die Spedition Emons. Die Versandkosten betragen pauschal 170,00 €.
Der Versand unserer Dachzelte erfolgt nur innerhalb Deutschlands. Nach Deiner Bestellung wird innerhalb von 24 Stunden das Zelt versandfertig gemacht und an die Spedition übergeben. Wir versenden das Zelt auf einer Einweg-Palette.
Die Spedition transportiert die Sendung innerhalb von 2 bis 3 Werktagen in das Versandzentrum bei Dir vor Ort. Sobald die Sendung in diesem eingetroffen ist, wirst Du per Mail von der Spedition kontaktiert und es wird ein konkreter Liefertermin mit Dir abgestimmt.
Die Lieferung erfolgt bis zur „Bordsteinkante“. Die Einweg-Palette bleibt bei Dir vor Ort.
Lieferungen ins europäische Ausland
Wir versenden alle Bestellungen ins europäische Ausland per DHL oder GLS (ist dann beim entsprechenden Land vermerkt).
Folgende Versandkosten erheben wir pro Bestellung:
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Österreich, Frankreich, Polen, Belgien, Niederlande, Luxemburg
pauschal 9 Euro, Versandkostenfrei ab einem Warenwert von 150 Euro - Europa (mit Ausnahme der oben genannten Länder)
pauschal 20 Euro, Versandkostenfrei ab einem Warenwert von 250 Euro
Lieferung in die Schweiz
Wir versenden alle Bestellungen in die Schweiz per DHL. Die Versandkosten pro Bestellung betragen 20,00 €.
Deine Bestellung wird Montag bis Donnerstags innerhalb von 24 Stunden von uns bearbeitet und an DHL übergeben. Bei Übergabe des Pakets an DHL erhältst Du eine E-Mail mit der Sendungsnummer. Über das DHL-Sendungsverfolgungsportal hast Du dann Deine Sendung jederzeit im Blick.
Die Rechnung erstellen wir umsatzsteuerfrei, sofern sich die Liefer- und Rechnungsadresse in der Schweiz befindet. Ab einem Bestellwert von 250 Euro versenden wir Versandkostenfrei.
Bitte beachte, dass beim Import von Waren in die Schweiz seitens des schweizer Zolls noch Zollgebühren erhoben werden. Nähere Angaben findest Du unter anderem hier.
Abholung
Du kannst die Bestellung auch in unserem Ladengeschäft in Empfang nehmen. Das komplette Sortiments unseres Onlineshops ist identisch mit dem unseres Leipziger Ladens.
Du hast dabei die Möglichkeit, die Ware gleich bei der Bestellung online zu bezahlen oder erst beim Empfang der Ware im Laden.
Bitte beachte unsere Öffnungszeiten und zusätzlich, dass wir 3 Stunden zur Zusammenstellung Deiner Lieferung benötigen. Sofern wir Deine Bestellung bis 16 Uhr erhalten haben, kannst Du diese noch am gleichen Tag abholen. Oder Du kommst spontan bei uns vorbei und wir suchen mit Dir die gewünschten Produkte direkt heraus.